Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet ameliamaroquinerie.fr.

Le service internet ameliamaroquinerie.fr est un service de l'entreprise Amelia maroquinerie, dirigé par Mlle NORTON Amelia.

N° SIRET: 750 395 931 000 25

Le site internet ameliamaroquinerie.fr commercialise des articles de cuir réalisés entièrement à la main.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de sa commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

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Commande

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Les commandes en ligne ne sont valables que pour les produits présents sur le site. Pour toutes autres demandes merci de me contacter à contact@ameliamaroquinerie.fr. J'établi alors des devis du modèle souhaité et soumis à la validation du client.

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'une référence après validation de votre commande , AMELIA maroquinerie s'engage à vous rembourser les sommes indûment perçues. Vous ne serez alors débité que du montant des articles expédiés. Les produits demeurent la propriété d'AMELIA maroquinerie jusqu'au paiement complet du montant total de la commande.

Le traitement de votre commande internet intervient après validation du paiement. Le traitement d'une commande spéciale sur devis n'intervient qu'après paiement d'un acompte de 30%.

Après validation de votre commande vous recevrez un email vous confirmant l'enregistrement de celle-ci, avec un récapitulatif des articles commandés et de l'adresse de livraison. 

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Caractéristiques des produits proposés

 

Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par la marque. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles.

Conformément à l'article L.111-1 du code de la consommation, le client peut, préalablement à toute commande, prendre connaissance sur le site des caractéristiques essentielles du ou des produit(s) qu'il désire commander en cliquant sur le lien correspondant au produit.

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Prix

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Conformément à l'article L.112-1 du code de la consommation, les prix de vente des produits sont indiqués, pour chaque produit, sur le site en euros et toutes taxes comprises. Les prix applicables à la vente de produits sur le site sont ceux en vigueur au jour de la passation de la commande du client.

 

Amelia maroquinerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

 

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Mode de paiement

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Le prix est éligible à la commande. Toutes les commandes sont payables en Euros.

Pour régler sa commande, via internet, le Client doit payer par carte bancaire

Pour les commandes sur devis, AMELIA maroquinerie accepte:

• les chèques ( une pièces d'identité sera exiger),

• les virements

• les cartes bancaires

• et les espèces

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Amelia maroquinerie se réserve le droit de suspendre toutes gestions de commande et toutes livraisons en cas de refus d'autorisation de paiement de la part des organismes officiellement accrédités. Amelia maroquinerie se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Le traitement et l'expédition de la commande n'ont lieu qu'après vérification du mode de paiement et réception de l'autorisation de débit de la carte bancaire ou compte Paypal.

Hors cas de force majeure, toute annulation de la commande par l'acheteur à compter de 15 jours ne pourra pas donner lieu à un remboursement.

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Livraison

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La livraison des articles en stock interviendra, après que le règlement du montant de la commande soit enregistré, à l'adresse du client. Conformément aux dispositions de l'article L.121-20-3 du Code de la consommation, la livraison des articles commandés interviendra au plus tard dans les 30 jours à compter du jour suivant la commande, sous réserve du paiement complet du prix.

  Les délais de préparation de commande peuvent être rallongés de manière exceptionnelle dans les cas de force majeur. Amelia maroquinerie s'engage alors à prévenir le Client au préalable, soit par téléphone soit par e-mail.

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Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, l'acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié au frais de l'acheteur.

 

Les commandes sont envoyées par La Poste via Colissimo, service de livraison avec suivi, remise sans signature.

Le numéro de suivi de votre colis vous sera communiqué par mail le jour de son envoi. Les délais d'expédition sont de 7 jours ouvrables maximum, à compter de la réception de votre paiement, sauf commandes spéciales.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, Amelia maroquinerie ne saurait être tenue responsable des retards de livraison du transporteur.

 

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Retour et remboursement

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Si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un droit de retour dans un délai de 14 jours, à compter de la réception de votre commande. Le produit devra être retourné, à vos frais, dans son emballage d'origine, et dans l'état où il vous a été envoyé, après en avoir informé la créatrice. L'article vous sera alors remboursé ou échangé, selon votre souhait et selon la disponibilité de stock, et ce dans un délais maximum de 15 jours. Si l'article n'est plus disponible en stock, et qu'un échange n'est pas possible, il vous sera alors remboursé.

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Garantie

 

Tous les produits vendus sur le site ameliamaroquinerie.fr sont garantis pendant 2 ans à compter de la date d'achat.  

Les coutures sont garanties faites à la main au point sellier dans l’atelier.

En cas de problème, contacter Amelia maroquinerie pour avis technique.

Les cuirs tannés avec des extraits végétaux ne sont pas fixés chimiquement et sont amenés à changer d’aspect avec l’usage. Leur teinte peut s’assombrir avec la lumière, les frottements, les contacts avec la peau. Amelia maroquinerie n’est pas responsable des changements de l’aspect général ou localisé des objets dus à l’usage.

La garantie ne prend pas en charge les usages abusifs de l’objet : Exposition aux intempéries, absence ou mauvais entretien du cuir, notamment avec des produits inadaptés, coupures, abrasion ou tout autre dommage accidentel.

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Vente

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En effectuant un achat auprès de AMELIA maroquinerie, vous reconnaissez avoir:​

• Lu la description de l'article et des conditions générales de vente avant d'effectuer l'achat.

• Réglé le montant requis pour l'article ou les articles achetés, et

• Fourni au vendeur les informations correctes pour la livraison .

 

Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l'acheteur, le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande jusqu'à la résolution du problème.

 

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Modifications et mise à jour

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Amelia maroquinerie se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente sans préavis. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

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Politique de confidentialité

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AMELIA maroquinerie s'engage à protéger la vie privée des visiteurs du site et de ses clients et à ne pas transmettre les informations fournies par l'acheteur. L'entreprise s'engage également à ne pas divulguer d'informations sur nos clients à des tiers, sauf si cela est nécessaire, notamment dans le but de vous fournir un service (par exemple envoi postal).

AMELIA s'engage à ne pas communiquer vos noms, adresse email, adresse postale, informations bancaires ou toute information personnelle à des tiers sans votre autorisation. En outre, notre responsabilité ne saurait être engagée quant à d'éventuelles actions venant de sites tiers desquels ou vers lesquels vous auriez pu être redirigé.

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